根據您選擇我們的不同服務,服務流程實施的細節是有些不同的,不過基本的服務流程都是:溝通需求、確定需求、費用報價、簽署合同、支付款項、項目實施、驗收確認、售后服務、項目總結、后期維護或擴展。
步驟: 我們的工作 客戶配合事項
1 初步洽談 提供項目介紹等相關資料,幫助我們了解項目和需求
2 初步需求分析或售前問卷調查表 填寫售前問卷調查表,有助于我們了解您的需求或目標
3 提供初步項目策劃方案、報價并洽談 與我方商務代表溝通確定需求、方案和報價
4 確定服務內容和費用,簽署合同 簽署合同,支付預付款項
5 項目正式啟動實施,實施計劃擬訂 確認項目啟動,安排專員協調溝通,提供更全面的資料
5-1 項目階段進度報告 配合項目階段成果確認
5-2 根據用戶反饋修改調整,再測試再調整 用戶測試、確認
5-3 驗收確認 用戶驗收確認
6 網站正式上傳或成果正式遞交 以用戶確認驗收為前提
7 項目實施完成
8 售后服務 需要時配合填寫售后服務用戶調查表
9 整理資料,項目總結
10 售后維護及推廣等系列互聯網服務 用戶配合確定目標和需求